Tentang kursus
Standard sapaan, pengendalian permintaan khas dan pemulihan pengalaman tetamu yang kurang baik. Kursus ini menggabungkan penerangan ringkas, latihan berkumpulan dan kajian kes daripada industri tempatan. Peserta pulang dengan templat dan pelan tindakan yang boleh digunakan terus di tempat kerja.
Objektif pembelajaran
Memahami konsep utama dan istilah penting Mengaplikasikan teknik dalam tugas harian Menyediakan pelan tindakan selepas kursus
Sesuai untuk
Eksekutif, penyelia dan pengurus yang mahu mengukuhkan kemahiran dalam bidang ini.
Jadual kelas
10
Nov
10 Nov - 12 Nov 2026
Hotel contoh, Kota Bharu, Kelantan
RM 1,493.00
8
Dis
8 Dec - 10 Dec 2026
Hotel contoh, Kota Bharu, Kelantan
RM 1,493.00
Maklumat lanjut
- Jurulatih
- Panel jurulatih bertauliah
- Sijil / pengiktirafan
- Sijil penyertaan